 Reclami
I reclami possono essere fatti di persona, telefonicamente
oppure tramite lettera.
Per i reclami riguardanti l'assistenza sanitaria
gli utenti possono rivolgersi direttamente all'Infermiere
Coordinatore della Casa di Riposo che prenderà
visione del problema e ne darà risposta nel
più breve tempo possibile.
Dimissioni e allontanamento dell'ospite
L'ospite che desidera lasciare la Casa di Riposo
deve darne formale comunicazione scritta alla Direzione
dell'Ente, con preavviso di almeno 15 giorni.
L'ospite può venire inoltre dimesso, con
disposizioni da parte del Comune di Carrara, a seguito
di comunicazione scritta da parte della Direzione,
in caso di:
- mancato rispetto delle regole di convivenza;
- impossibilità della struttura a rispondere
alle mutate condizioni psicofisiche dell'ospite;
- mancato pagamento della retta protratta per più
di 60 giorni. |
