 DOVERI
DELL'OSPITE
Il rapporto tra l'ospite, i familiari e la Istituzione,
Ente gestore la Casa di Riposo per Anziani di Carrara,
è caratterizzato da reciprocità dove
la Carta dei Servizi rappresenta un complesso di
vicendevoli diritti e doveri.
I doveri fondamentali dell'ospite sono:
- accettare i servizi resi così come sottoscritti
al momento della presentazione della domanda;
- rispetto assoluto delle persone che sono ospitate
nella struttura, delle loro idee, delle loro abitudini,
dei loro comportamenti;
- rispetto del personale operante all'interno della
Casa di Riposo, favorendo al massimo il loro lavoro
riuscendo a capire che solo in questo modo si può
pretendere un servizio sempre migliore;
- comportamento civile, corretto, disponibile;
- comprensione, generosità, collaborazione
verso gli altri ospiti;
- accettare e sottoscrivere il regolamento della
struttura e ogni eventuale disposizione definiti
dalla Direzione;
- non esprimere valutazioni e giudizi lesivi dell'onorabilità
sia della Casa di Riposo che dell'Ente che la gestisce;
- versare i corrispettivi ricevuti secondo le procedure
previste nella Carta dei Servizi e nei regolamenti
definiti dall'Ente gestore. |
